Blog de Consenso formation

Rapport Ipsos Projet Voltaire

En lisant le rapport de l’enquête IPSOS commandée par Projet Voltaire, et relayée par France Inter, comment réagir 🤨? Le sondage nous apprend : « 76 % des 2 500 employeurs 🏭interrogés dans toute la France se trouvent confrontés quotidiennement aux lacunes de leurs équipes 😕. Elles font tache pour les salariés mais aussi pour l’entreprise. » En tant que formateur, centré […]

Le « pitch » de la « vache pourpre »

Savons-nous vraiment parler de nous ? 🙄 Nous avons pris l’habitude de nous présenter, de façon structurée 👨‍🎓ou au contraire empirique 🙃. On a reçu ou suivi plein de conseils pour « accrocher » son interlocuteur. Pitch en 30 secondes, pitch en 1 minutes, en 2 minutes…⏱ Voici quelques bonnes pratiques que je partage avec vous : Se présenter […]

Rédiger des mails qui soient lus et compris !!!

Voici quelques recommandations sur la rédaction de courriels (mails) et sur la thématique suivante : COMMENT LES RENDRE EFFICACES. Quels sont les points qui donnent envie à vos interlocuteurs d’en savoir plus : L’objet, court, pas trop racoleur et qui invite à l’action L’accroche, si possible personnalisée, dans laquelle votre interlocuteur se sent concerné La […]

Former en ligne pendant 7 heures

Former 22 Managers commerciaux et marketing en VISIOCONFERENCE pendant 7 heures : fait. Thématique : agir en tant que Manager, en identifiant les différents modes de management, et en augmentant l’engagement des collaborateurs. Méthode employée sur Zoom pour rendre la formation vivante : Travailler sur des cas pratiques, en mini groupes Utiliser le tableau blanc, pour faire émerger […]

Vendre en ligne ou mourir, les marques de luxe face au Covid-19

Les grandes marques ont dû réinventer leur modèle: vente par téléphone ou en visio, livraison à domicile, commande de produits en ligne. La communication continue à se faire à l’oral, à distance; mais l’écrit se trouve renforcé. Quelles conséquences pour les entreprises Grand Public ? Un besoin évident d’une communication écrite claire et compréhensible. La […]

COMPTES RENDUS : la base d’une organisation professionnelle pour l’ensemble des salariés

Parfois, les commerciaux, comme les autres collaborateurs, ont des difficultés à rédiger des comptes-rendus ; par manque de temps, par préférence pour l’action, parce qu’ils n’en voient pas l’utilité, ou parce qu’ils n’aiment pas rédiger. Rédiger un compte-rendu, quand on sort de chez un client, ou après un rendez-vous avec un candidat, ou encore après avoir […]

Vous préférez la langue Shakespeare, ou la langue de Molière ?

Je lis sur le site @slate un titre : « l’accent français n’est pas le plus sexy du monde ». Les bras m’en tombent. Sans rire, dans le monde des entreprises, et en particulier dans celui du Digital, l’utilisation d’expressions et de mots anglais semble beaucoup plus « sexy » et valorisante que leurs équivalents français. Combat d’arrière-garde ou d’avant-garde ? […]

Comment véhiculer l’image de l’entreprise au travers de sa communication écrite ?

L’image d’une entreprise est souvent portée par son dirigeant. Mais elle l’est également par les collaborateurs de l’entreprise ; et donc par leur communication. Le dirigeant, propriétaire ou manager, est très attentif à la confiance et au respect qu’inspire son entreprise. Les propositions bien rédigées montrent le professionnalisme de l’entreprise. Les mails sans faute d’orthographe […]

Technique discutable ?

TECHNIQUE DISCUTABLE : mettre en copie toutes les personnes de votre service, voire toutes les personnes de votre entreprise, voire encore le manager de votre interlocuteur, pour faire pression et recevoir plus rapidement une réponse. Quelles sont les conséquences de ce genre de pratique :  Lasser les personnes qui ne sont pas concernées, qui ne regarderont plus […]

Consenso Formation vous aide dans votre communication professionnelle.